La prévention de l'audition

La responsable RH d'une entreprise témoigne

malakoff médéric est intervenu dans la société Crudeli pour développer son action de prévention de l’audition « La puce à l’oreille ». Crudeli est une entreprise de Génie climatique dont les collaborateurs travaillent beaucoup en milieu bruyant.

Laurence Deschaud, responsable formation à la DRH de Crudeli nous confie sa perception et son analyse à l’issue de l’intervention de malakoff médéric.

« Il est 8H45 : la correspondante de malakoff médéric s’est déjà entretenue avec une vingtaine de personnes, essentiellement de chantier. Puis elle poursuit avec le personnel de bureau.
 

Elle a procédé aux tests auditifs et certains sont apparemment sortis étonnés de cet entretien au motif qu’ils n’avaient pas perçus la totalité des sons ou certains de manière plus atténuée ; une seule personne serait pour l’instant incitée à aller consulter les spécialistes.

C’est une manière différente d’aborder la prévention : il y a peut être moins d’appréhension à faire ce test avec un représentant d’une institution que de s’entretenir avec un représentant des services médicaux. 
 

Bien entendu l’un ne se substitue pas à l’autre mais cette action doit servir de révélateur, de déclencheur à une consultation plus approfondie en cas de problème d’audition. Notre recherche est une prise de conscience des dangers et des moyens dont nous disposons pour les réduire ou les faire disparaître.

Dans les bureaux, une personne qui rencontre des difficultés d’audition est plus sujette à la fatigue.
Sur les chantiers, notre personnel est amené à manipuler des engins ou machines bruyantes (marteau-piqueur, perceuse, etc.). Les agressions sont aussi le fait de l’activité même du chantier et de la coactivité des différents corps de métiers ... Une spécificité de notre société, liée à la maintenance des systèmes de chauffage, est une source supplémentaire d’agressions.
 

Bien que notre personnel dispose d’équipements de protection adapté (casque et bouchons de protection), et qu’il soit particulièrement renseigné sur les agressions sonores liées à son activité professionnelle, il nous est apparu utile de les sensibiliser aux agressions quotidiennes qu’ils subissaient ou de leur faire prendre conscience d’éventuels troubles auditifs devant les conduire à consulter un spécialiste.

 
Pour nous, les résultats de cette action nous permettront d’identifier la nécessité d’enclencher une action particulière de prévention de l’audition.
 

Nous avons disposé la veille les panneaux d’affichage et la documentation fournie. De nombreuses personnes ont fait part de leur étonnement en découvrant les différentes agressions quotidiennes qu’elles subissaient et ont pu mettre en face une valeur d’agression sur leur audition.

Cette action de sensibilisation s’inscrit dans une politique plus générale que notre président, Gilles GAUDIN a initié dans notre société. Nous sommes en train de conclure avec la CRAM un contrat de prévention dans lequel nous identifions les moyens tant matériels (investissements) qu’humains (action de sensibilisation et formations) nécessaires à l’amélioration des conditions de travail de nos salariés. Après avoir identifié nos besoins, il nous faudra fixer les priorités de ces actions et procéder à leur mise en œuvre.
 

Lors de nos différents entretiens avec le représentant de malakoff médéric, nous avons d’ores et déjà identifié avec le partenaire Didacthem des formations appropriées, sur le port des équipements de protection individuelle et sur les conditions de travail en hauteur.
 

Là encore, cette action est complémentaire des formations obligatoires pour notre activité, mais nous sommes convaincus, par exemple, qu’une approche des travaux en hauteur avec des spécialistes de l’escalade sera marquante pour nos compagnons au fort esprit sportif et d’équipe.